Soporte Técnico

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Contamos con diversos equipos de acuerdo a la complejidad del indicente Nivel 1, Nivel 2 & Nivel 3, pero siempre vas a obtener una solución.
Te ofrecemos un Servicio de Guardias las 24hrs los 365 días, para que siempre puedas contar con nosotros.
Para cuando tengas una emergencia, tenemos un SLA de 1 Hora. En forma inmediata vas a tener a un profesional atendiendo tu caso.
Hoy el 80% de la resolución de los tickets es de forma remota, pero tambien brindamos los mismos servicios Onsite.
Hacemos diagnósticos y resoluciones de incidentes para Servidores, Switches, Routers & Firewalls.
Brindamos Soporte a Sistemas virtualizados como Vmware, Kvm, Hyper-V, Azure, Amazon
Proveemos de soluciones para Servicios en la nube, Azure, Amazon, Office 365, G-Suite, Azure
Y siempre queremos saber de ti, por lo que tenemos un control de calidad de cada ticket de servicio.